Transparencia Arquitectónica
Datos Bajo Control
Nuestra política de privacidad no es un documento de trámite. Es el plano estructural que define cómo protegemos la información de quienes confían en nosotros para construir proyectos de valor en Bogotá y Colombia.
Cumplimiento Normativo
- • Ley 1581 de 2012 (Colombia)
- • Decr. Reglamentario 1377 de 2013
- • ISO 27001 Standards
El Confidencialismo como Cimiento
En stonexa, entendemos que la información personal es un activo crítico. Ya sea que nos contactes para un proyecto de infraestructura, una consulta corporativa o una revisión de portafolio, tu datos no son simplemente "recopilados"; son custodiados bajo rigurosos protocolos de seguridad digital y física. Operamos desde nuestra sede en Bogotá bajo una premisa clara: la información solo fluye hacia donde es estrictamente necesario para prestar el servicio contratado, y nunca se utiliza para fines distintos sin consentimiento explícito.
Nuestra infraestructura tecnológica está diseñada para resistir amenazas modernas. Implementamos cifrado de extremo a extremo en comunicaciones sensibles y mantenemos barreras de acceso estrictas a nuestras bases de datos internas. Este nivel de rigor no es opcional; es parte de la misma disciplina que aplicamos a nuestros procesos constructivos y de consultoría.
"La seguridad de la información es la base sobre la que construimos confianza."
Lo que hacemos vs. Lo que no hacemos
Claridad total sobre el uso de tu información. Eliminamos la ambigüedad que suele caracterizar las políticas de privacidad corporativas estándar.
Datos de Contacto
Carrera 16A #78-11 Piso 6, Bogotá
+57 322 387 1238 | [email protected]
Uso Estricto para Servicios
Utilizamos tu email y teléfono únicamente para responder cotizaciones, coordinar visitas técnicas o enviar propuestas de proyecto vinculadas a tu solicitud.
Cero Comercialización
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para marketing. Tu información no es una mercancía dentro de nuestra estructura empresarial.
Seguridad del Usuario
Si bien aplicamos cifrado avanzado, recomendamos no enviar información financiera sensible (números de cuenta, claves) por canales no solicitados o canales de chat informal no verificados.
Tus Derechos (ARCO)
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al uso de tus datos. Para ejercerlos, basta con enviar un correo formal a nuestra sede administrativa.
"La confianza no es un slogan; es el resultado de procesos verificables. En stonexa, tratamos la protección de datos con la misma precisión que aplicamos a los cálculos estructurales. No negociamos con la seguridad de tu información."
Preguntas Directas
Respuestas claras para dudas comunes sobre privacidad.
¿Guardan mis datos financieros?
No. stonexa no solicita ni almacena números de tarjetas de crédito, claves bancarias ni historiales crediticios. Los pagos se gestionan a través de plataformas de pago seguras y certificadas.
¿Qué pasa si cancelo un proyecto?
Solicitaremos la eliminación de tus datos personales de nuestras bases activas en un plazo máximo de 30 días hábiles, reteniendo únicamente la información contable obligatoria por normativa tributaria colombiana.
¿Ustedes usan cookies?
Utilizamos cookies funcionales esenciales para el funcionamiento básico del sitio, pero no rastreamos tu comportamiento para publicidad de terceros. Puedes revisar nuestra política específica en Política de Cookies.
¿Cómo reportar una brecha?
Si sospechas un acceso no autorizado, contáctanos inmediatamente al +57 322 387 1238 o al correo de emergencia indicado en nuestra sección de contacto.
Consideración Final
La seguridad digital evoluciona rápidamente. Si bien nuestra política refleja las mejores prácticas actuales y el cumplimiento legal vigente en Colombia, la privacidad total no existe en la red. Nuestro compromiso es minimizar riesgos y ser transparentes ante cualquier eventualidad. No podemos prometer lo imposible, pero sí podemos prometer el máximo esfuerzo y honestidad total.